5 טיפים חשובים לבחירת חברת שליחויות
בשנים האחרונות בעלי עסקים רבים וחנויות מקוונות צריכים להשתמש בשירותיה של חברת שליחויות זולה אמינה ומקצועית.
חברת שליחויות זולה היא חובת המציאות בייחוד אם אתם משתמשים בשירותיה של חברת שליחויות לעיתים קרובות.
בשנים האחרונות ישנה פריחה של חנויות מקוונות ובעלי עסקים חדשים וכן גם בעלי מקצועות חופשיים כמו עורכי דין,
שזקוקים לחברת שליחויות אמינה לייעול העסק ולשליחת מוצרים וסחורה במהירות האפשרית.
אחד מהפרמטרים החשובים בבחירת חברת שליחויות אמינה הם מחירי השליחויות.
הבחירה בחברה אמינה חשובה וצריכה להתבצע בשיקול דעת ולא כלאחר יד.
הנה כמה טיפים איך לבחור חברת שליחויות שתהיו מרוצים משירותיה:
בעידן המודרני ניתן להיכנס לאתרי אינטרנט המכילים המלצות על חברות או לחפש במרשתת שמות של חברות שליחויות מומלצות. בנוסף, מעגל חברים קרוב או בני משפחה גם יכולים לתת חוות דעת על חברות שליחויות שניסו את שירותם והיו מרוצים. ההמלצות שתשמעו מהם יעזרו לכם לבחור את חברת המשלוחים המתאימה ביותר לצרכים שלכם. המלצות מחברים קרובים או קולגות לעבודה יכולים לשמש חלק עיקרי בהחלטה האם לבחור בשירותיה של חברת המשלוחים אותה אנחנו בוחנים. ישנן המלצות חיוביות וגם חוות דעת שליליות על חברות המשלוחים, לכן יש לקחת בערבון מוגבל את ההמלצות והביקורות שאתם קוראים באינטרנט ולא להסתמך רק עליהם בעת בחינת שירותיה של חברת המשלוחים. בכל חברה שנותנת שירותים יכולים להיות לקוחות לא מרוצים או מאוכזבים למרות שחברת המשלוחים נותנת שירות מעולה.
בעלי עסקים רבים ובעיקר בעלי חנויות מקוונות מעוניינים במשלוח מהיר במיוחד. משלוחים מהירים הפכו לשירות נצרך מאוד בעידן המודרני של ימינו ובשגרת היום העמוסה של כולנו. חברות המשלוחים נותנות מגוון סוגי שליחויות מהירים שמותאמים לצרכים של בעלי העסקים ולקוחות פרטיים. כל לקוח יכול להחליט איזה משלוח מהיר מבין האפשרויות הכי מתאים לו. חברת שליחויות מספקת משלוחי אקספרס, משלוחים מהיום להיום או מהיום למחר. בסוגי משלוחים אלו המהירות היא קריטית ולכן חשוב מראש לברר עם חברת המשלוחים את לוחות הזמנים והמועד המדויק שבו ימסרו ליעדים את המשלוחים השונים. משלוחי אקספרס נמסרים לרוב עד שעתיים מרגע ההזמנה, משלוחים מהיום להיום נמסרים באותו יום העסקים בו נעשתה ההזמנה, משלוחים מהיום למחר נמסרים תוך 24 שעות מרגע ההזמנה. חשוב לבחור את סוג המשלוח הכי מתאים לדחיפות המשלוח.
בעלי עסקים רבים זקוקים לחברה שבה יש איש קשר זמין תמיד להזמנת משלוחים. גם במקרים שבהם מעוניינים להזמין משלוחים בשעות הלילה, יש לשאול אם החברה פעילה בשעות הלילה. בג’ינג’ו משלוחים תוכלו להזמין משלוחים כמעט בכל שעות היום דרך שירות וואטס-אפ ולקבל מענה ביום העסקים הבא לאחר הפנייה. בחברות משלוחים רבות בארץ כבר לא נמצא מוקד שירות עם מענה אנושי אלא ניתקל במערכות טכנולוגיות אוטומטיות שמתוכנתות לענות תשובות קבועות מראש. לקוחות רבים שנתקלים במענה אוטומטי מרגישים לעיתים שאין להם עם מי לדבר באמת ולפתור את הבעיה עם המשלוח שלהם. מענה אנושי הוא גורם חשוב לבחור חברת משלוחים, מהסיבה הפשוטה שתמיד יהיה לכם עם מי לדבר ולברר כל דבר על המשלוחים שלכם ולדעת שתקבלו מענה מהיר ומדויק.
חשוב שיהיה שירות לקוחות מקצועי שאליהם ניתן להתקשר במקרה של תקלה או לבדוק את מצב המשלוח במקרה הצורך. מעקב אחר המשלוחים נעשה במבחר דרכים ביניהם מעקב אחר השליח באמצעות תוכנת GPS שמאפשרת מעקב בזמן אמת אחרי המסלול של השליח. חברות המשלוחים מעדכנות את הלקוח באמצעות הודעות SMS על מצב המשלוח ובעת המסירה על פי בקשתו של הלקוח לקבל מעקב. תוכנה נוספת שמאפשרת מעקב היא מערכת טכנולוגית שעוקבת אחר מיקומו של השליח במסלול שנקבע מראש ובעת שינוי סטטוס המשלוח, המערכת שולחת הודעה ללקוח בדבר שינוי הסטטוס או בעת המסירה ליעד. אנחנו בג’ינג’ו משלוחים עומדים לשירותכם עם מענה אנושי לכל שאלה.
עוד נושא שחשוב מאוד לחפש בחברת שליחויות הוא הנושא של פריסה ארצית. עסק הפועל באזור גאוגרפי מסוים לא מחייב שירותים של חברה בפריסה ארצית. במקרה ועסק או חנות מקוונת צורך שליחת סחורה למגוון ערים בארץ חשוב לבחור חברה שיש לה אפשרות לשלוח למגוון רחב של יעדים. חברת שליחויות שעובדת בפריסה ארצית יכולה להגדיל את כמות הלקוחות שלה יותר מחברה שעובדת באזור מסוים בלבד. פריסה ארצית בחברת משלוחים היא בעצם פיזור של מחסנים בערים שונות בארץ הקולטים את המשלוחים שמגיעים מהמחסן הראשי של החברה. מהמחסנים הקטנים יוצאים המשלוחים לאזורים השונים. כל מחסן ממוקם בחלק אחר של המדינה. המחסן הראשי ממיין את החבילות לפי אזורי הארץ ושולח את החבילות למחסנים המקומיים. פעולות אלו הופכות את השירות של חברת המשלוחים למקצועית יותר וממוקדת יותר לכל אזור בארץ כדי למנוע עיכובים באספקת המשלוחים.
